Categorie di Dati Personali Raccolti
Al fine di fornirti un servizio sicuro, affidabile e personalizzato, raccogliamo diverse tipologie di informazioni.
Dati Identificativi e di Contatto
Quando crei un account, raccogliamo informazioni basilari quali il tuo nome, cognome, indirizzo email, data di nascita (necessaria per verificare il requisito di età minima di 18 anni) e un numero di telefono di contatto.
Dati di Utilizzo e del Dispositivo
Raccogliamo automaticamente informazioni relative alle tue interazioni con la piattaforma. Questo include il tuo indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, orari di accesso, pagine visualizzate e la sequenza dei clic. Tali informazioni sono vitali per diagnosticare problemi tecnici e migliorare la sicurezza.
Dati di Transazione
Se la piattaforma prevede l'elaborazione di pagamenti, registriamo lo storico delle transazioni, importi, tempistiche e i metodi di pagamento scelti. Dettagli finanziari sensibili vengono processati attraverso gateway crittografati e non conserviamo informazioni complete sulle carte di credito.
Comunicazioni e Supporto
Conserviamo i registri delle tue comunicazioni con il nostro team di assistenza, inclusi messaggi inviati via email o chat, per garantire un supporto adeguato e risolvere efficacemente eventuali controversie.